面对激烈的市场竞争,如何留住玩家成为取胜关键,小编细数引起棋牌游戏玩家流失的原因无非有以下几点:
方法/步骤
1
游戏运行不稳定。
棋牌游戏玩法比较简单,平台稳定性就显得更加重要。
如果经常闪退、断线,玩家必然流失,这种情况在小平台上很容易出现。
2
承诺的功能与玩法没有兑现。
大部分玩家,是被游戏宣传所吸引,从而进入游戏体验。
然而在体验的过程中,如果玩家发现实际效果并没有宣传的那么好,便会毅然选择离开。
3
游戏安全问题。
安全问题包括玩家的资金安全、隐私安全等。
如果游戏内数据频频出现异常,用户忠诚度一定会大打折扣。
4
玩家的游戏感受。
玩家在体验游戏时,会有输有赢,如果菜鸟玩家一开始进入游戏就频频输分,容易产生挫败感,导致玩家怀疑游戏有外挂,产品虽然本身没有问题,但也会造成玩家流失。
5
游戏客服服务质量。
玩家去找客服,一定是有问题或建议的,心情一般不会太好。
如果客服不能做到及时安抚、排忧解难,则会加重他们的负面情绪,口耳相传,造成负面影响。
END
注意事项
用户希望游戏在品质得到保证的同时,游戏娱乐性更加大,对于游戏运营商来说也是一个机会,房卡模式平台化也逐渐成为市场需求,无论是地方房卡,还是大众棋牌游戏,提升用户体验才是发展的长久之道!
棋牌游戏运营中常见的玩家流失原因!
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